细致服务暖人心 握手言和解民忧

6月1日上午,南乐县法院综合审判庭程尽华法官开庭审理了一起因工程期间购买钢筋引发的诉讼案件,该案成功调解,原被告双方握手言和。

2010年被告徐某、田某从原告某钢材经销处购买钢筋,共拖欠3万余元,至今未还,经原告多次催要无果后,诉至本院。经与原告马某联系得知原告患股骨头坏死行动不便,在马某只身一人到法院开庭时,书记员李宏坤直接到诉讼服务中心门口接待并配合安检,全程搀扶、暖心服务,以保障马某安全到庭。

庭审过程中,程尽华法官耐心细致地进行调解,通过讲明法理,理顺权责,引据法条释明不履行合同义务面临的利害,让被告充分认识到自身行为的不可取。被告人有感于法官耐心细致的调解工作和法官助理悉心周到的照顾,主动对所欠货款予以认可,原告也自愿放弃了部分货款及利息,双方当即达成调解协议,握手言和,并表示如有机会将会继续合作,保持良好的合作关系。法官当即制作调解笔录和调解书,调解书立即生效。

案结事了帮助当事人打开心结、化解矛盾是南乐县法院审理案件的基本要求。政法队伍教育整顿以来,综合审判庭牢固树立“群众再小的事也是大事”的理念,将帮小忙、解小忧贯穿于日常点滴,以实实在在的小事、实事用心、用情、用力服务人民群众,用实际行动践行着“我为群众办实事”的庄严承诺。

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