我为群众办实事|传温情解民忧,打通诉讼服务最后一公里
党史学习教育暨队伍教育整顿开展以来,义马市人民法院秉持为群众办实事的工作理念,强化责任担当,进一步增强为民服务意识,提升司法服务水平,着力解决群众“急难愁盼”问题。
“大爷,不用着急,我等你们把所有材料提交完整了再下班!你现在先在送达地址确认书上签上你的名字,送达地址、电话要填写准确……”。5月24日中午,已过下班时间,义马法院立案庭工作人员刘凌霄还在接待当事人。
上午11点50分,三名当事人从陕西渭南风尘仆仆的来到了义马法院立案庭。在递交立案材料后,工作人员得知,这三名当事人于2018年在我市一个工厂为一个山东的包工头刘某干活,工资一直拖欠到现在都没给,于是来到义马法院准备起诉刘某讨要工资。我院立案庭干警刘凌霄查看诉讼材料后,发现他们的诉讼材料不全,需要补充。
此时,已到下班时间,考虑到三位当事人远道而来,工作人员刘凌霄让他们安心去补充材料,自己不下班就在立案庭等着。过了一会,其中一个当事人回来了。“不好意思啊,闺女,怕你们等急了,我先过来,他们两个还在准备着材料呢,待会过来。你们帮帮忙,我们下午得赶车回去,现在尽快把材料提交好。”“没事没事,不用着急,我们立案庭为你们这样的特殊情况开设有绿色窗口,等你们办完了我们再下班!”刘凌霄说到。等当事人准备好了所有材料,刘凌霄当即便为这三名当事人办理了立案手续。三名当事人对我院干警一再道谢,称赞立案庭的绿色窗口着实是帮了他们的忙。
上面的温情一幕,只是我院诉服中心践行司法为民举措的一个缩影。
以人民为中心,是习近平法治思想的重要内容,司法为民是政法机关落实习近平法治思想的重要举措。当前,正值党史学习教育暨政法队伍教育整顿,落实司法为民理念,开展“我为群众办实事”实践活动在义马法院各部门、团队如火如荼开展着。义马法院诉讼服务中心全体干警更加注重在日常工作中,倾听百姓呼声,考虑当事人实际困难与特殊需求,设身处地为当事人着想,用真诚服务群众,用心为当事人服务,让人民群众切实感受到教育整顿带来的新变化、新气象、新成效,用群众真切的司法获得感和满意度迎接建党一百周年。