据悉，携程集团计划推出 “3+2” 混合办公新模式，从 3 月起，允许员工在每周三、周五在家远程办公。

据媒体称，该工作制调整源于其创始人梁建章曾发起的混合工作制倡导，由携程女员工先行测试。梁建章曾表示，设立新工作制的目的，既是疫情防控所需，更为缓解员工照顾家庭、带孩子的压力，最好能促进社会生育率的提升。

携程方面透露，这次全面推广 “3+2” 工作制，将覆盖该集团全部员工（约 3 万人），不分男女、不分值岗、不做薪资调整。

梁建章表示，随着网络技术的发展，早在十几年前，就开始有公司尝试在家办公。携程中国公司在2010年就在其客服中心部门尝试在家办公，取得了不错的效果。不过以前远程办公都是局限在综合工时类型岗位如在线客服人员，而如研发人员等标准或弹性工时类型岗位则普遍被认为在公司办公会更有效率，因为有很多和其他员工交流和开会的需求。在核心的研发和管理部门大规模地推广在家办公，还是最近两年在疫情期间发生的。

已经有很多研究表明在家办公可以提高工作效率和用工满意度。斯坦福大学和携程在2010年进行了大规模的田野实验，发现客服中心员工远程办公，不但提高了员工的工作满意度，同时提高了工作效率。在家办公的携程客服人员表现出相对更多的工作时间、更少的病事假和更低的流失率。

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