一、聚焦主线，挂图作战

围绕“我为群众办实事”工作主线，长白新村街道以群众需求和满意度为出发点和落脚点，深入居民区和辖区企事业单位走访调研，问需于民、问计于民，广泛征求群众意见建议，形成一个工作体系、一批实事项目、每月一次分析会、每月一张进度表的“四个一”工作模式，切实推进“我为群众办实事”落地见效。

长白新村街道开展“践七项行动，办百件实事”主题活动，形成“9+X”为民办实事体系，包括九个重点问题专项行动和一批具体惠民措施。每月召开民情实事分析会，根据每月推进进度表和责任部门专题汇报，及时了解专项行动项目推进进展和惠民措施落实情况，梳理存在问题，细化项目措施，实行“销项管理”，确保各个实事项目按照步骤计划有序推进，逐一落实。

二、深入一线，现场办公

长白新村街道主要领导着力突破攻坚，针对九个重点问题专项行动中的难点堵点问题，采取实地调研、现场督办的方式，与相关部门分管领导、负责人、居民区党总支一同把脉会诊，上下协调、商议对策，齐心协力推动破解难题，真正把实事办实，把好事办好。

提升人居环境满意度

在第一轮走访调研中，松花江路95弄居民区群众普遍反映小区旁的无名道路环境脏乱，乱停车现象屡禁不止。针对这一情况，街道将无名路道路整治纳入“我为群众办实事”专项行动之一，街道党工委书记、人大工委主任孙辉带领相关职能科室多次赴现场勘察、与多部门进行协商，最终商定了无名道路环境综合整治方案。通过放置机非隔离栏，并由消防、交管部门对乱停车现象重点惩处的方式规范停车。海鼎保洁公司负责每月一次对该条道路深度保洁，绿化养护公司对周边绿地进行补种和绿化养护，保障该处的环境卫生。

心系便民服务菜篮子

民治路居民区位于军工路民治路交叉口道路尽头，位置偏僻，人口老龄化程度较高，由于军工路高架快速道路及铁路的阻隔，造成与周边菜场、超市等民生服务设施距离较远。为解决民治路居民区“买菜难、买菜远”的难题，街道党工委副书记、办事处主任黄春怡牵头关心，带领相关部门积极作为，引入了便民生鲜超市入驻社区，打通了居民家门口买菜的“最后一公里”。生鲜超市“麻雀虽小，五脏俱全”，各类绿色健康、物美价廉的安全优质农产品、新鲜肉类和冷冻水产品，最大程度地满足社区居民的菜篮子需求。

三、建立热线，排忧解难

长白新村街道党政班子成员结合“一线工作法”、团队式联系服务居民区，深入定点联系居民区和辖区企业，排摸企业、群众需求，通过整合资源、畅通渠道，合力打通痛点堵点，解决好老百姓急难愁盼的具体问题。

强化基础保障

为解决居民区非机动车飞线充电、楼道充电存在安全隐患问题，街道对辖区所有非机动车棚及充电设施进行全面排摸梳理，制定了非机动车智能充电改造方案。目前已完成2020年度政府实事项目14个小区21个非机动车棚智能化改造工作，2021年政府实事项目已完成招投标。

针对群众反映的老小区道路狭窄，特种车辆通行受阻等问题，街道积极进行调研规划，打通生命通道。目前已在全区率先推进并完成43个小区、8处人员密集场所消防车道“划线立标”工作，同时完成16个社区微型消防站、8个人员密集场所微型消防站的硬件维保。

深化服务项目

在走访联系过程中，不少居民提出了目前沿街缺少分类垃圾桶，实施干湿垃圾分类投放不便的诉求。针对这一情况，街道实地勘察确定点位，在辖区有顶棚的9个公交站点全部设置了废物箱，由海鼎保洁公司专人定时定点收运保洁，提高了群众在沿街进行生活垃圾分类投放的便利度，有效提升了长白辖区环境的卫生和整洁。

为做好居民普遍关心的新冠疫苗社区接种服务工作，长白新村街道通过加大社区宣传力度、延长社区接种点服务时间、增设各居民区专场、开通社区短驳巴士、组织机关和社区志愿者做好各项辅助工作等方式，合理高效地安排医务人员有序开展接种，更好地实现了便民接种，有效提高接种比例。

为进一步提升老旧小区居民的居住品质，激发居民楼组自治热情，街道通过楼道美化专项，打造楼居文明“美楼季”擂台赛品牌，目前已有12个居民区的自治楼组参与评比，打造了“向阳楼组”“同心楼组”“聚缘楼组”“邻里互助楼组”“绿色睦邻楼组”等各具特色的楼组自治品牌，提升了楼组的自建水准。

长白新村街道商会打出长白“四好”商会品牌，围绕服务长三角一体化，努力加强与兄弟商会的沟通交流，目前已经与江苏大丰商会签署合作协议，通过开门办会的形式，进行平台对接、资源对接和信息对接，扩大了长白经济朋友圈，实现“合作、共建、双赢”的美好愿景。

结合“践七项行动、办百件实事”主题活动，长白新村街道党政班子深入一线调研，认真调查研究，广泛听取意见，探索有效办法，将“我为群众办实事”实践到群众看得见、感受得到的一个个具体行动中，努力将群众的“小烦恼”变成“大幸福”，全面推动为民服务、为民解忧、为民谋利，增强了居民群众的安全感、获得感与幸福感。

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