区市场监管局注册许可科紧紧围绕“放管服”改革相关要求，积极主动作为，努力推进一流营商环境建设。为进一步优化服务流程，切实提升政务效能，增强市场主体满意度，区市场监管局注册许可窗口多措并举，提升服务水平：

一、新设“预审帮办”专窗 帮助企业群众少跑腿

新设A11和A12窗口为“预审帮办”专窗，窗口人员通过提供咨询、办事指导和资料初审服务，一次性告知服务对象需要携带的资料。“预审帮办”服务切实提高办事效率和质量，让群众办事更便捷;推进了“店小二”服务体系建设，让企业扎根更舒心;着力打通服务群众“最后一公里”，助力优化营商环境。

二、设立“英文办理”窗口 提升精细化服务水平

鉴于区内有办理涉外业务的需求，为把窗口服务做细、做实、做全，注册许可科发挥科内多名具有海外留学背景、英语专业的干部优势，在A25窗口特设“英文办理”窗口，为外资企业和外籍人士提供便利化服务。

三、调整许可窗口位置 做好专窗办理工作

酒类许可调整至A06窗口，食品药械调整至A05窗口。为使业务办理区域更清晰，做好受理业务分流工作，特将酒类许可和食品药械窗口调整至服务大厅另一侧。

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