为切实把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，近日，垣曲县行政审批服务管理局推出“适老服务三举措”，着力提升老年人办事的获得感和满意度。

开辟疫情防控专属通道。针对部分老人无手机、使用老年机、不会操作智能手机等情况，在大厅入口处设立疫情防控老年人专属通道。经过体温检测正常后，以登记老年人身份信息方式，让老年人进入大厅办事，切实解决不扫行程码不能进大厅的问题。

提供暖心贴心窗口服务。在大厅导服区域配备轮椅、常用药品，在各办事窗口配备老花镜等，努力为老年人提供便利、贴心的服务体验。同时，各窗口推行预约上门服务，对于本人要与工作人员现场对接认证的事项，采取上门服务、预约服务、网上视频等方式帮助老年人办理。

开设生活缴费绿色通道。聚焦医疗、养老、水电气暖生活缴费等高频服务事项中，老年人无法使用移动支付等问题，在政务大厅一层农商行窗口开设“老年人缴费绿色通道”，支持现金支付，让老年人办事“无忧”。

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