近日，金山区张堰镇经济园区在为所属园区企业代办营业执照变更登记手续时，制作变更登记材料所花费的时间由原来每件平均1-2个小时压缩至5-10分钟，变更登记材料申报退件率由原来30%左右压缩至10%左右，材料制作质量和效率得到大幅度提高，这一切得益于“金智办”智能帮办系统的上线应用。

今年以来，为了进一步提升企业群众办事体验，围绕如何更智能、更高效、更优质地服务企业群众，金山区按照问题、需求和效果导向，对企业群众高频办事事项开展调研，发现企业营业执照变更登记事项50%左右的办件量来自经济园区集中代办送报，由于各经济园区距离行政服务中心申报窗口较远、代办人员能力参差不齐对材料理解不尽相同、且审批要求发生变化时未能及时了解掌握等原因，造成代办报送材料质量不佳、退件率较高，一定程度上降低了经济园区代办服务的质量和效率，增加了企业群众办事时间和成本。

为了有效破解这一难题，金山区积极探索“政务智能办”智能化、便捷化建设，经过近3个月测试，“金智办”智能帮办系统在张堰经济园区正式上线应用，该系统为园区代办服务提供智能辅助和技术支撑，降低了园区代办人员的学习成本，提高了代办服务质量和效率，较好地提升了经济园区服务园区企业的服务能力，达到企业群众办事更简便、代办服务更优质的共赢效果。

目前，“金智办”智能帮办系统已上线“内资公司变更登记”、“合伙企业变更登记”等多个企业办理事项，并在张堰经济园区、漕泾经济园区开展试运行，下一步将覆盖金山区各经济园区以及行政服务中心窗口，通过政务服务窗口数字化转型,进一步提升“AI+一网通办”赋能水平，进一步增强企业群众办事的体验度和获得感。

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