在杨浦区和禾和养老院，有一群平均年龄81岁的“老小孩”们。对养老院的管理者而言，有了去年积累的抗疫经验，这里已然形成了一套快速反应、严格执行、人性管理的动态保障机制，一切井然有序，有条不紊。

每天早上8点，养老院行政后勤人员都会在门口接受严格的测温、两码检查和随身物品消毒，然后再开始上岗。和禾和养老院院长朱梅芳则在安排完当日重点工作后，再次向工作人员强调养老院内精准防控的原则。“我们养老院所有工作人员都已完成新冠疫苗接种，并且定期开展核酸检测。作为管理者，必须要细之又细，要对老人和家属负起责任。”朱梅芳说。

在守好养老院防疫大门的同时，院内的一切为老服务继续开展。全科、内科、康复科、中医科的医护力量全员在岗，24小时为老人的身体健康保驾护航。住养老人张阿婆的血压有些不稳定，经过全科医生的调理，身体好多了。虽然才入住养老院一个月，但她已习惯并喜欢上了这里的“集体”生活。“在这里吃得好、睡得好、玩得好，对我来说，暂停探视没什么影响。”

除了加强医护力量的配备，养老院还在老人用餐上严把安全关。菜品运输减少流通环节；用国产产品代替进口冷冻食品；结合老人健康需求提供种类丰富的菜品……

面对严格的管理措施，老人和家属们都表示理解支持。不过为了缓解家属担忧，养老院也沿用去年做法，继续采取人性化管理措施。老人需要的药品或其他专属用品，家属可在院门口交给专人，并经消毒后带入院区。护理员每日向家属反馈老人情况，并通过视频连线方便家属远程探望老人。

让老人老有所乐，也能缓解他们对家人的思念。养老院里，大家晨起做操锻炼身体，和年轻的工作人员一起体验趣味小游戏，重拾年轻时的爱好，读书看报，沉浸在翰墨丹青的一方世界……朱梅芳说：“我们养老院全体工作人员都是老人的亲人，一定会照顾好他们，让家属放心。”

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