编者按

“我为群众办实事”实践活动开展以来，应急管理系统各级党组织和党员立足职责岗位，聚焦聚力重点任务，围绕为群众办实事、解难题、推动工作深入，广泛征求意见建议、调查研究，制定为群众办实事清单，按照规定要求，落实相关工作措施，着力把好事办实，把实事办好，受到工作服务对象的好评。自本期起，本版开设《我为群众办实事·回声》栏目，听工作服务对象和群众讲一讲应急管理系统党组织和党员为群众办实事的故事。

我叫周崇志，今年82岁，现住在天津市滨海新区古林街道港电社区康乐居家养老服务中心。

一直以来，消防员给我的印象，不是奋战在灭火救援现场，就是在训练场上埋头苦练。但是今年在多次和消防员接触后，我才发现他们不仅能救援，也能贴心服务我们老百姓，真心实意为我们办实事、解难题。有了消防员，让我的生活，变得更加快乐。

住在养老服务中心的老人，都把这儿叫“幸福大院”。我们这儿是从2020年10月起开始使用的，因为工作人员少，而且住的都是老人，所以好多体力活成了我们的烦心事。天津市消防救援总队特勤支队古林消防救援站的消防员知道这些情况后，主动联系我们，与我们“大院”建立起联系，之后定期来我们这里帮扶。

我们院子里有一大块空地，我们每天看见它时心里都在想，这要是能种上点蔬菜该多好啊！但我们心有余而力不足，根本没有足够的力气。我们抱着试试看的态度给消防站打了电话，说了我们的想法。让我们没想到的是，消防员们没过两天就来了，还买来了黄瓜、西红柿和芸豆的种子，在空地上翻地耕种、浇水施肥。因为他们没有种地的经验，我就指挥着他们干，别看这群小伙子年纪小，但学起种地的活来一点也不马虎，一点就通。

人年纪大了，就时常想找人聊聊天、唠唠嗑，消防员们知道我们的这点爱好，更知道我们的子女平时上班没有时间，所以他们每次来都会陪我们聊天。

他们会拉着我们的手问我们每天吃得怎么样、睡得好不好、身体怎么样，还会把日常出警时遇到的有趣的小故事、看新闻知道的新鲜事一个个讲给我们听，有时候还会给我们讲个小笑话，逗得我们哈哈大笑，让我们瞬间感觉自己都年轻了不少，所以我们特别喜欢跟这群孩子聊天。

我们这儿的老李今年81岁了，有一个智能手机，一直想和亲人视频聊天，可他总记不住怎么操作，每次都是消防员小葛一遍遍耐心地教他。每次小葛一来，老李就赶紧找他。小葛不怕麻烦，还专门画了步骤图，每次视频聊天如果忘了顺序一看步骤图就会了，把老李高兴得不得了。消防员们还给我们讲如何报火警、安全用电用火、使用电器以及严禁卧床吸烟等知识，我们都听得很认真，也渐渐改掉了卧床吸烟、手机充电器一直不拔等不良生活习惯。

消防员每次来我们这儿，有一件必须完成的事，就是帮我们打扫卫生。老张头行动不便，自己的房间卫生搞不好，每次消防员来总有人帮他扫地、打热水、整理房间，其他消防员就忙着打扫餐厅、楼道、大院，最后把整个大院都收拾得整整齐齐，打扫得干干净净。

我特别感谢这群孩子，他们有的还不到20岁，在家都是掌上明珠，但当他们穿上这身制服，每次都冲锋在前，奋战在群众最需要的地方，真心感谢他们经常来我们这里，为我们送温暖、办实事，他们是我们“有求必应”的消防员。

关键词： 我为 群众 办实事 回声