近年来，经开区商事登记窗口始终把加强窗口建设作为营造良好营商环境的重要举措，以勇立潮头、勇挑重担、勇争一流的使命担当，不断提升办事效率和服务质量，努力营造宽松、便捷的市场准入环境，得到了广大群众和企业的高度评价。日前，在省文明办开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”评比活动中荣获“河南省文明服务示范窗口”荣誉称号。同时，在经开区行政服务中心入驻窗口一季度评比中荣获“红旗窗口”荣誉称号。

一是以商事登记窗口为阵地，着力深化改革。持续深化注册登记制度改革、简化市场主体住所（经营场所）登记、名称登记改革、落实“先照后证”改革、压缩企业开办时间等系列改革举措，设置的开办企业一站式办理专区，实现企业开办全程一网窗通办，将企业开办时间压缩至1个工作日，

让改革成果惠及人民，增强了群众获得感。

二是以人民群众需求为中心，提供最优服务。不断强化服务意识，增强全体窗口工作人员的敬畏之心、责任担当，想企业群众之所想，急企业群众之所急。推出帮办指导服务，与群众“零距离”接触，做到接待群众主动热情、耐心周到、引导有序。严格落实首问负责制、一次性告知等制度，把为民服务始终记在心上，切实提升办事群众体验，增强了群众幸福感。

三是以责任担当履职为使命，提升能力素质。商事登记窗口以“带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”作为工作目标，狠抓队伍建设，定期组织窗口工作人员进行学习培训，及时掌握新的政策、法规及办事程序，通过业务骨干交叉授课、集中培训、窗口人员轮岗学习等方式，全面提升窗口人员专业能力和服务水平，进一步优化了全区营商环境，增强了群众安全感。

今年以来，食品经营许可共办理550件；特种设备使用登记共办理388件。全区新增市场主体297户，其中企业新增176户，个体工商户新增121户。截止目前全区共有市场主体 3376户，其中企业1692 户，个体工商户1655户。

（经开区市场监管工作组 供稿）

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