2021年5月，河南丹尼斯百货有限公司总部在进行2020年度企业所得税年报申报的实际操作中，因申报系统无法带出外地市分公司预缴的企业所得税税额，导致该企业年度汇算清缴无法按时顺利进行。由于接近汇算清缴尾声，如果先让企业补交金额，又必定占用公司经营资金，影响公司运行。国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局在接到公司诉求之后，第一时间安排专员，启动大企业复杂涉税事项工作机制，紧急处理化解纳税人“燃眉之急”。省市县三级联动，最终实现了企业所得税预缴金额的系统维护，帮助纳税人在5月28号顺利完成2020年度企业所得税汇算清缴申报。

为践行全心全意为人民服务宗旨，实验区局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”六大攻坚行动，实施四级应急专属服务举措，助力龙头企业快速发展。一是首席服务税官制度化。每户企业市县两级均分设首席服务人员，畅通税企沟通渠道，提供“7×24”无间断服务。二是涉税诉求处理高效化。跨省辖市及跨县区经营的企业集团事项，由大企业管理部门直接受理协调解决，提高政策确定性和执行统一性。三是复杂交易事项层级化。组建专家团队，对集团企业涉及的重大复杂事项及时提出税务风险建议，降低涉税风险成本。四是税收风险管理推送精准化。分集团建立大企业风险管理指南，完善大企业基础信息库和行业风险特征库帮助集团企业强化税务风险防范。四项应急服务措施，层层递进，互为依托，彻底化解纳税人的“痛点”“难点”“堵点”，解决纳税人急需解决的实际问题。

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