近日，在2020年度全省“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动中，国家税务总局滑县税务局马雪同志经过层层筛选，最终荣获“河南省文明优质服务标兵”称号，充分展现了税务人的良好风貌。

近年来，滑县税务局高度重视纳税服务工作，牢固树立“全心全意为纳税人、缴费人服务”意识，提升服务水平、创新服务举措，得到纳税人缴费人广泛称赞。以比武练兵为抓手，提高服务能力。定期开展岗位大练兵、技术大比武等岗位竞赛活动，开展“办税服务明星”、“文明服务窗口”“文明优质服务标兵”等评选活动，提升税务人员的纳税服务能力和水平。以“便民办税春风行动”为载体，创新服务举措。开展大走访活动，广泛征求纳税人的意见和建议，提升服务质效。加强“电子税务局”操作辅导，积极推行“非接触式”办税，创新推出纳税缴费网上办、宣传咨询线上办、困难影响延期办、资料短少容缺办、确需上门预约办、退税申请“云上办”的“六办”服务新举措。以“智慧税务”为依托，提升办税体验。持续推进“税邮合作”，将办税服务厅功能由“厅内”转至“厅外”，延伸至村镇，实现公共服务资源共享，降低纳税人办税成本;持续推进“银税互动”，拓展覆盖率，为更多的中小微企业“贷”来发展新机。

下一步，滑县税务局将继续以“内强素质、外树形象”为目标，不断提高服务质效，为广大纳税人、缴费人提供更优质的纳税服务。

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