“我反映的问题已经解决，我对处理结果非常满意，以后不再因此事向上级部门反映。”5月27日，开封市城乡一体化示范区纪检监察干部到闫砦社区开展监督检查，亲眼看见该社区居民闫某关于息诉息访的承诺。

“闫某息诉息访不容易。”该区新城街道纪工委书记宫亮感慨地说。原来，闫某曾多次反映闫砦社区干部存在私自买卖集体土地，卖地款去向不明问题。区纪工委监工委调查后，发现反映情况失实，并将调查结果向其反馈，闫某不满意，并扬言“要去市里反映”。

该社区纪检委员、监督委员会主任和廉情监督员通过走访闫某的亲朋，了解到闫某之所以屡次反映问题，归根结底是对社区财务公开情况不清楚。通过“把脉”“问诊”，社区监督“铁三角”终于找到“病根”，他们带着社区账目、公示图片、政策规定来到了闫某家中，向他详细地说明土地征用和资金流向等情况。

“这是咱们征地款的账目，相关的支出票据都在这儿，这是账目支出公示图……”“每笔征地款都是在多个部门监督之下，不是谁想动就能动的。”一句句真诚的话语，一本本清晰的账目，彻底打消了闫某对社区工作的疑虑。

为进一步稳定闫某思想，宫亮又找到闫某“会诊”，从乡镇(街道)、村(社区)财务管理制度规定到基层监督的各项有力举措，深入细致地给闫某做好宣传讲解，让闫某吃下“定心丸”。

据悉，今年以来，该区纪工委监工委整合基层监督力量，在各村(社区)建立了“3×3”监督方阵，村(社区)纪检委员、监督委员会和廉情监督员组成监督“铁三角”，建立起村(社区)监督力量“日常坐诊”，街道纪检干部“随时巡诊”，街道纪工委书记“定期会诊”的“三诊断”工作模式。截至目前，全区各村(社区)运用“3×3”监督方阵已协调化解信访矛盾18件。

“探索基层监督新模式，解决群众‘急难盼愁’的问题，是我区纪工委监工委深入开展“我为群众办实事”实践活动的生动体现，我们将立足职责职能，充分发挥监督保障执行和促进完善发展作用，结合工作实际，创新方式方法努力，努力提升群众的获得感安全感幸福感。”该区纪工委书记、监工委主任江雪征说。(李伟)

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