“大叔你好，您在办理医疗报销过程中是否顺畅?工作人员是否存在态度粗暴、推诿扯皮、吃拿卡要等现象?”6月11日，召陵区纪委监委结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”活动，成立优化营商环境督导检查组，在召陵区行政服务中心对办事群众进行暗访调查，了解窗口部门办事服务情况。

据悉，为营造良好的办事创业环境，着力解决群众办事难的问题，切实打通服务群众 “最后一公里”，营造稳定、公平、透明的办事创业环境，召陵区纪委监委立足纪检监察机关职责定位，充分发挥监督再监督和服务保障作用，印发《关于优化全区营商环境监督执纪问责工作实施方案》，联合区委区政府督查局，成立2个督导检查组，对区医疗保障局、区审计局、区人社局、区政务服务和大数据管理局等6家单位开展专项监督检查，紧盯政策、靠前监督，以实地察看、明察暗访、听取汇报、查阅资料等方式，着力破解影响营商环境的痛点难点堵点等问题。同时，严肃查处滥用职权、以权谋私、破坏营商环境行为，始终坚持快查办、严问责、抓典型，及时通报曝光违纪违法典型案件，督促职能部门履职尽责，保持正风肃纪反腐高压态势。

“下一步，我们将立足职能，以学史力行和‘我为群众办实事’活动为契机，对职能部门工作作风开展常态化督查，对工作不实、刁难群众、作风浮漂、推诿扯皮等损害营商环境的问题动真碰硬、通报曝光，确保把好事办好、实事办实，为优化营商环境提供坚强的纪法保障。”召陵区纪委副书记、区监委副主任董海权表示。目前，督导检查组已开展监督检查9次，发现问题1起，并已转办相关职能部门处理。(召陵区纪委监委 王杞华)

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