北海街道:找准企业需求点 提质提速促发展

       为贯彻落实省委、省政府“万人助万企”重要决策部署,北海街道坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为密切党群关系、强化为民情怀的重要抓手,健全“一联三帮”、“争当‘金牌店小二’、服务再优化”长效机制,开展“群众点餐、政府上菜”微实事办理活动,立足一个“早”字、突出一个“实”字、体现一个“快”字,解决好企业面临的突出问题和瓶颈制约,扎实推进“万人助万企”活动走深走实、富有成效。

 一、立足一个“早”字,提前谋划安排

6 月 28 日上午,示范区“万人助万企”活动动员会召开。当日下午,北海街道就召开了专题会议,安排部署“万人助万企”活动,成立专项工作领导小组,制定了“万人助万企”活动实施方案,强调突出产业、企业、企业家“三业”,覆盖一产、二产、三产,精准破解产业链、创新链、供应链、要素链、制度链“五链”中的堵点、痛点、难点,坚持问题导向,优化营商环境,树立结果导向,精准对接服务,提振企业信心,激发企业潜能,汇聚起推动北海高质量发展的强大动力。

二、突出一个“实”字,切实解决难题

北海街道重点推出“5+5”工作法,有效促进“万人助万企”活动取得实效。明确 5 个工作重点。即:优先抓好政策落实,充分释放政策红利;持续强化要素保障,帮助企业降本减负;激励支持企业创新,打造企业核心优势;优化提升政务服务,营造良好营商环境;防范化解企业风险,保障企业可持续发展。制定 5 字工作方法。一讲,向企业开展政策宣讲,召开惠企政策宣讲会,传递支持企业发展强烈信号,全面提振企业发展信心。二访,深入走访调研,全面了解企业状况,形成调研报告,掌握发展需求,摸清突出问题,倾听意见建议。三干,明确服务重点,分类建立问题台账,有针对地帮助协调解决生产经营中遇到实际困难,对收集摸排的企业反映问题,能够协调解决的负责协调解决,第一时间、第一现场解决问题,暂时无法解决的问题报上级部门统筹处理。四跟,做好问题跟踪和反馈,积极跟进协调,做到“事事有回复、件件有回音”;进行“万人助万企”专项考核,以制度督促全体助企干部更加积极作为、靠前服务,全力为企业解决难题。五推,做好企业推介工作,助推企业发展壮大,帮助企业提升知名度、影响力和公信力;培育营商文化,以人人都是“服务员”、人人都是“店小二”的北海共识,与“万人助万企”服务理念一脉相承,加快形成富有北海特色的营商文化。

6 月 29 日,亚交所发展总部经济区企业济源兴鸾实业有限公司、济源亿博金属材料有限公司因税控盘锁定无法通过电子税务局正常开具发票问题向北海街道助企干部求助。经了解,如果6 月 30 日前不能如期向下游客户开具发票的话,会造成约 1700万元发票违约,造成约 230 万元税款的损失,这样不仅会影响企业信誉度,正常经营也会中断,将给企业带来极大损失。北海街道立即启动快速反应机制,与济水税务分局共同成立工作专班,主要领导全程参与,共同分析研判,认真研究政策,并与上级单位积极沟通,开通绿色通道,实行容缺办理,针对问题加班加点提出解决方案。经过多方参与的“应急奋战”,6 月 30 日下午,企业终于可以正常开具专票,企业负责人才如释重负,对北海街道、税务机关的高效服务连连点赞。

三、体现一个“快”字,狠抓责任落实

行动之快、措施之实,既是北海街道贯彻落实河南省委、示范区党工委精神的一贯作风,也是党史学教育“办实事、开新局”的具体体现,更表明了北海躬身入局、优化环境、助力发展的信心和决心。截至目前,北海街道助企干部共收集到企业反映困难问题 8 个,现场解决1 个,规划内容 4 个,上报活动办公室 3 个,正在积极推进解决。为进一步加快现代服务业发展,加快招商引资步伐,北海街道成立助企专班,采取保姆式服务,在一个工作日内完成新注册公司工商、税务登记办理,助企干部王鹏飞在 7 个工作日内帮助企业完成原本需要一个月的经营许可证办理工作。优质高效的服务成功吸引河南省投资集团全资控股公司落户投资,在北海新注册豫投国际能源(北京)有限公司河南分公司开展业务。为帮助企业解决难题,北海街道助企工作队除上门服务外,更多利用企业微信群、政企服务台等多种现代化沟通方式,随时掌握企业情况,及时发现企业问题,并通过高效的问题处理机制,用最快速度帮助企业解决实际困难。通过开展“万人助万企”活动,让企业家们真切感受到党工委、办事处关心支持企业的实际行动,感受到亲清新型政商关系带来的获得感,感受到济源营商环境越来越好,发展信心更坚定,从而汇聚起北海上下推动高质量发展的强大动力。

下一步,北海街道将持续深化“万人助万企”相关工作,认真贯彻落实示范区党工委、管委会的决策部署,加快转换工作思路,积极创新服务机制,帮助企业纾困解难,持续优化营商环境,以优异成绩向建党百年献礼。

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