长垣市魏庄街道 探索基层治理赋能增效
长垣市魏庄街道积极探索构建矛盾纠纷化解共同体,将社会综合治理中心、信访办、司法所集中到一起,形成“一站式”矛盾纠纷多元化解协调中心,使其成为防范化解社会矛盾风险的“终点站”,实现群众诉求“只进一扇门,最多跑一地”,获得群众一致认可。
该街道整合社会综合治理中心、信访办、公共法律服务、社会心理服务等资源,分接访、分析研判、公共法律服务、心理服务、多功能调解等“五大”功能区,实现矛盾纠纷“一站式”受理、“一揽子”调处、“全链条”解决,以中心“一根针”连起“多条线”,形成了“矛盾多源、化解一源”新格局。
畅通诉求通道,“多方联动”聚合力。采用“签约律师”派驻模式开展矛盾纠纷调解工作,采取政府购买服务方式,每个村与律师事务所签约,为群众提供法律咨询、心理疏导和危机干预。通过“随机走访、成果展示、亮点介绍、现场点评”等方式,确保高效率运行、高质量服务。
据了解,该街道开展“我为群众化积案、群众为我点个赞”,化解中省交办信访积案5件,化解率100%,受理各类矛盾纠纷97件,调解89件,调解成功率98%,提供法律服务80人次,心理辅导20人次,司法救济导入2件,治安案件发案数同比下降35.86%,法院诉讼案件同比下降33.61%,群众对矛盾纠纷多元化解满意率达96%,大大增强了基层治理的针对性和实效性,让群众的需求、诉求得到有效解决,群众归属感、安全感、满意度和幸福感显著提升。
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