考城镇创新举措服务企业提升工作效能

为切实提高服务效率、服务质量和群众满意率,更好地服务企业项目办理,推出“六个办”工作举措。

一是审批服务过程全面实行“透明办”。对所有行政审批项目的办理依据、申报材料、办事程序、办理处室相关人员联系方式、办理结果等进行全面透明化公开。

二是根据需要针对重大重点项目主动“上门办”。介绍审批流程、申报事项,提供申报表、指导相关资料准备,根据具体情况可当场受理,方便建设单位。

三是符合申报条件的项目“快速办”。限时办件申报材料齐全的,必须做到尽可能在最短时间,将项目转入后方下个环节办理,要件齐全但附件不全的,要立即受理,申办者在取件时限内补齐所缺材料。

四是所有受理项目采取“跟踪办”。为保证项目在转入后方后能够顺利在限期内提前或按时办结,窗口定时对每个项目进行跟踪推进,杜绝发生项目因其它原因,不能按时办理完毕的现象发生。

五是项目办理情况做到“同步办”。当第一时间知道项目跟踪结果时,可以主动联系对方,把审批现况告知对方,让对方安心、放心。

六是不符合报批条件的项目要多考虑“如何办”。当申报的审批项目不符合受理条件的,竭力为项目单位指引解决的方向和思路,少说少讲“不好办”、“难办”,多想多说“这样办”。

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