为深入践行以人民为中心的发展理念，文峰区环卫中心结合党史学习教育我为群众办实事，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事，对辖区内公厕从实用性、功能性和服务特色化三方面对48座公厕进行改造，148座公厕完善便民设施，全力推进服务再提升。

为满足市民群众需求，在227座公厕安装342个供纸手纸盒，为群众免费提供服务，在每座公厕厕位间安装1100个挂衣钩、120个置物架方便群众放置携带物品，安装366个无线呼叫器，为入厕有困难的老年人提供帮助，在超市繁华路段有条件的15座公厕按照入厕需求安装婴儿座椅、儿童洗手池、整容镜，174座二类、升级改造公厕配置165个洗手池、188块整容镜，128座升级改造公厕放置600个手纸篓、安装150个显示有人无人门锁，进一步完善公厕使用功能，180座公厕每日燃放熏香、喷洒灭害灵和消毒水除异味，为市民提供舒适的如厕环境。公厕管理上对公厕卫生进行全天候、无缝隙、精细化保洁，公厕管理制度、卫生质量标准和投诉电话悬挂于墙上醒目位置，便于市民监督。倡导礼貌服务、微笑服务，确保市民满意。同时，在公厕粘贴节约用水，爱护公共设施等温馨提示，呼吁市民群众自觉维护干净整洁的如厕环境。

党史学习教育开展以来，文峰区环卫中心将“我为群众办实事”实践活动与文明城市创建、卫生城市复审工作紧密结合，持续推进公厕提升改造，配备完善无障碍设施、烘手器等配套设施，提高辖区内公厕综合管理水平，更好地服务市民，推动城市文明建设。

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