区医疗保障局提质增效优服务

5月份以来,区医疗保障局积极参与河南省医保系统网上岗位练兵活动,并将练兵活动与为群众办实事有机结合,全面提升医保干部队伍工作能力和服务质量。

一是以上率下,全员参与。岗位练兵内容包含职工医保、居民医保、医药服务、价格招采、基金监管、综合服务标准规范、经办管理、机关财务、待遇享受等11个方面。区医保局高度重视岗位练兵活动,把此次岗位练兵活动作为加强干部队伍能力的重要抓手。局领导亲自带头,单位全员参与,专人负责督导,通过组织“日学”和“月比拼”两种学考核方式,着力构建“比学赶帮超”的学氛围,进一步夯实学成效。

二是立足本职工作把练兵活动与“我为群众办实事”相结合,做到学以致用、用以促学。7月份起,开展岗位练兵实践活动,每周安排两名局机关工作人员,于周二、周五固定时间到龙安区政务服务大厅,现场为群众答疑解惑,宣讲政策,全力服务办事群众,提高群众满意度;全面提升干部为群众办事的服务意识、理论水和工作能力,为深化医疗保障“放管服”改革、打造优质医保服务打下坚实理论根基。

截至目前,区医保局累计参与岗位练兵“日学”900余人次、“月比拼”30余人次,在河南医保系网上练兵活动中的参与率、正确率均全市排名第一,实践活动已开展两期,受到群众广泛好评。

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