今年以来，长垣市张三寨镇坚持把以人民为中心的政治立场贯穿信访工作始终，通过“三强化”积极做好信访维稳工作。

强化群众意识，善于抓早抓小。真心实意了解群众诉求，把准信访问题的“脉”。伏下身子、静下心，主动下访，从让群众闹心的日常事情、苗头性问题抓起，提升信访工作的前瞻性、主动性。针对很多群众上访并不是“跟政府作对”，而是有理无处说，找政府“讨公道”的情况，在接访处访中积极转换角色，将心比心，实现“事心双解”。

强化责任意识，做到又严又实。坚持属地管理和谁主管、谁负责原则，建立健全信访督查机制，采取事前督查、跟踪督查、事后督查的方法，加强对信访热点、难点、焦点问题的督查，防止信访问题决而不行、拖而不办、小事拖大、大事拖“炸”、新户拖成老户。

强化法治意识，确保依法依规。通过强化宣传教育、以案说法等方式，重点解决当前信访工作中“信访不信法”“信闹不信理”和蓄意非访、恶意闹访、随意缠访等突出问题。接访处访坚持同一个“天平”称、同一把“尺子”量，让群众成为信访工作的“监督员”和“裁判员”。

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