鸿昌街道:多措并举汇民意 思想破冰解难题

为进一步深化“我为群众办实事”活动,做好“防风险 保安全 保稳定”工作,鸿昌街道结合当前工作重点,统筹安排,充分调动机关及村街干部、党员、网格员入户走访,开展宣讲、搜集民意,经过三天的努力,将辖区内1.9万余户初步走访一遍,走访覆盖率达百分之百。

初步走访结束后,该街道及时召开“入户访民情、我来办实事”活动进展汇报会,会上听取了各村包村干部走访工作汇报,并对下步工作进行安排部署,切实解决好群众急难愁盼问题。

一是继续走访,沉下心去丈量民情。初次走访按照“五个一”要求,将党的政策宣讲到位,收集群众意见,引导群众说心里话,把情况摸清摸透,排查安全隐患。下一步,要针对矛盾突出家庭、涉访涉诉家庭、脱贫家庭进行重点走访、反复走访。对这些特殊家庭的情况,每一位干部都要做到心中有数,多关心他们的生活状况。

二是专题研究,分类施策破解难题。对于排查出来的问题,由包村干部和村两委成员先进行研究,分类整理,合情合理的一般问题当天向群众回复,及时解决隐患问题;程序问题积极对接相关部门,协助群众解决,给出解决时限;复杂问题由街道党工委研究,形成解决办法;确有群众提出的合情不合法问题,要拿出依据,动之以情,晓之以理,讲明政策。

三是形成台账,跟踪管理销号清零。将初访时形成的工作台账进行汇总,按照问题分类和解决时限,实行动态跟踪管理,在解决时限内及时协调解决。需要各部门协调解决的问题,分到各部门,明确班子成员责任,争取条条落实、件件落地、事事见效。

四是建章立制,完善机制温暖民心。在走访过程中,将群众集中反映的复杂问题,如噪音、宅基地、低保、残疾证办理、临时救助等问题反复研究,建立相应的解决制度,把握好工作与群众需求之间的衡点。

下一步该街道将继续完善党员巡访制度,利用一联三制工作法、依托“支部联支部、党员进社区”“主题党日”“党群联心日”活动,继续深入走访。健全责任落实、投入保障等机制,加强协调联动,接受群众监督,全力推动各项民生实事落到实处,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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