为加强我市医保经办队伍的服务水平，提升窗口服务形象，根据省医疗保障经办服务中心《2021年河南省医疗保障经办机构考核评价实施方案》要求，7月23日至27日，市医保中心党支部书记、主任姚沛元带队对全市各级医保经办机构开展全面考核评价工作。

考核评价组通过座谈沟通、资料查阅、实地查看等方式，重点围绕“日常经办、行风建设、审核结算”工作情况，结合省中心明确的评分标准，对各级经办机构经办服务工作开展考核评价。

考核组在县区经办服务窗口查看便民服务设施的配备及线上服务开展情况，并向办事群众征询满意度评价。重点对“放管服”管理、经办服务时限、行风建设能力等群众关注度高的热点问题提出改进意见。

在考核结束时，姚沛元认真叮嘱经办窗口工作人员，要求大家在经办服务过程中要从服务质量和服务效率上下功夫，真正做到全心全意为人民服务。

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