近日，开封市突降暴雨，市城管局智慧城管中心迅速开展恶劣天气应急处置工作，全力保障城市安全度汛。

启动恶劣天气应急预案。该中心迅速组织信息采集员，全面排查道路积水、行道树倒伏和断枝、广告牌破损、线缆坠地、市政设施破损和移位等突发问题，充分发挥视频监控职能。

开展应急处置。该中心领导带队督导，对发现的各类突发问题，第一时间通知有关责任单位进行处置，针对存在严重安全隐患的突出问题，督促责任单位立即解决，暂时不能解决的采取应急措施消除隐患，严防发生安全事故。

此外，增加“12319”城管服务热线工作人员，集中力量接听开封市民来电，热心耐心解答市民疑问，积极化解市民急躁情绪，对涉及主干道和居民小区道路积水、树木倒伏、路面塌陷、线缆坠地等突发事件，及时立案派遣至责任单位处置。

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