开封市信访局召开基础业务规范化办理暨满意度评价工作推进会

7月20日,市信访局召开全市信访基础业务规范化办理暨满意度评价工作推进会。各县区信访局副局长及网信、办信科长,市信访基础业务规范化办理领导小组成员参加会议。

会议通报点评了上半年全市网上信访基础业务规范化办理暨满意度评价情况;各县区分别做了交流发言。

会议要求,一是加强基础业务规范化培训。要求各县区要明确信访基础业务规范化办理责任,组织对辖区内的乡镇、办事处、县区直单位的信访专干进行培训,提高信访人员的业务能力和水,确保我市信访事项网上办理工作规范合理。二是开展抽查检查工作。各县区要对照省局标准及范围,每月进行一次基础业务规范化抽查,抽查出的问题逐案逐条形成台账,列出清单。三是定期通报形成长效机制。针对存在的突出问题,要求限期限时、逐件逐项整改落实,及时下发通报并形成长效机制,坚决杜绝今后出现同样错误,推动信访基础业务规范化再上新水

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