开封市政务服务和大数据管理局不断转变服务理念、服务模式，推动数据互联互通、政务服务共享共认，打造“五位一体”集成，最大限度满足群众和企业个性化、多元化的办事需求，提升政务服务新担当。

服务入口集成。结合统一预约、统一申办、统一受理、统一审批，统一政务服务网、政务服务App、12345热线、政务新媒体、自助服务一体机和全市各级政务大厅及办事窗口等政务服务入口，构建线上、线下立体、高效、智能的服务渠道。

基层服务集成。落实“服务最后一公里”改革，建设开封市智慧社区服务平台，制定乡镇社区标准规范化的办事指南，以乡镇、村两级便民服务为重点，整合各类资源参与基层服务，打造规范、智慧、适老、便利的基层服务体系。

部门协作集成。巩固“三集中三到位”工作模式成效，通过搭建协作平台、拓宽协作渠道、创新协作方式，服务事项一口进出，服务事项一张网全覆盖，事项标准化全市通办，一窗受理“零差别”综合办。

数据共享集成。推进基础数据集中化、业务处理网络化、统计决策科学化、流程监管智能化和便民服务信息化，切实提升政务服务数据共享、转化及运用能力。

联合监督集成。建成开封市“互联网+监督”大数据综合监督平台，开展“民生监督”“政务监督”“执纪监督”“廉通企业”，织密精准监督“天网”。深化政务服务“好差评”工作机制，强化评价数据综合分析和结果应用，提升群众满意度，破解营商环境难题。

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