一是充分利用网上办公渠道，人员疏导到位。通过“河南人社”手机APP、“河南就业”手机APP、河南省社会保险网上服务平台、河南政务服务网、河南就业网上办事大厅等渠道，办理参保登记、社保关系转移、缴费信息查询、灵活就业社保补贴申请等20多项业务，减少现场办事次数，最大程度降低交叉感染的风险。二是微信预约办理业务，群众服务到位。利用线上线下平台，下发《河南省社会保险中心关于提倡社会保险业务不见面办理的通告》，明确线上办理方式及渠道，并通过微信群为群众答疑解惑，方便参保群众快捷办理社保业务。三是多种方式并用，政策宣传到位。加大“不见面”审批宣传力度，编印宣传资料，放在窗口供办事群众学习，并通过网络宣传，提高群众知晓率和参与度。推行“一站式”服务，鼓励引导办事群众在网上办理业务。

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