孟州市政务服务和大数据管理局“一件事”集成服务便民提效暖人心

孟州市政务服务和大数据管理局全面贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境工作部署,进一步整合优化办事流程,提升协同服务能力,增强企业、群众的体验感、获得感。

一、编制印发《孟州市“一件事”集成服务事项目录(第一批)》

在广泛征求相关单位意见的基础上,本着方便企业、群众办事的原则,加快推进“一件事”审批服务,进一步整合优化办事流程,提升协同服务能力,让企业群众高效办成“一件事”,该局汇总编制了《孟州市“一件事”集成服务事项目录(第一批)》,并予以印发。

二、编制“一份清单”,优化“一次告知”

梳理编制“一件事”事项清单,明确办事标准,精简办事手续、压缩办事期限。将申请条件、所需材料、办理程序、承诺期限等要素编制形成一张告知单,为企业和群众提供“一件事”一次告知服务。

三、实行“一套标准”,再造“一个流程”

以各单位报送情况、事项流转程序为基础,将“一件事”涉及的多个表格、多套材料,整合集成为“一份表单、一套材料”,进一步明确办事标准,实现“一件事”精准化、精细化服务,推进“一件事”无差别受理、同标准办理。

四、精简“办事流程”,推行“一窗受理”

要求各相关单位依照“减环节、减材料、减时限、减证明”要求,全面推进业务整合和流程再造,实现服务全程无缝衔接、业务协同,形成左右联通、上下联动审批服务模式。设置“一件事”窗口,推进“一窗式”集成服务,实现统一受理、协同办理、统一办结,提升线下办好“一件事”便利化水

目前,我市“一件事”集成办理工作取得初步成效,目前已梳理出九大类涉及批发和零售业、制造业、餐饮业、居民服务和其他服务业、体育和娱乐业、不动产、结婚登记等方面“一件事”事项共计54个,集成后约减少材料510份,减少环节170个,减少时间320天,减少跑动170次。截至目前,“一件事窗口”共受理办结1459件,真正实现了让数据多跑路,群众少跑腿。

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