严把事项质量关 优化流程配置关 为政务服务添“互联网”之翼

今年以来,金台区行政审批服务局持续深化“互联网+政务服务”,扎实开展政务服务事项标准化梳理及流程配置工作。作为牵头管理部门,在“陕西省政务服务事项中控管理台”对全区32个单位1259个政务服务事项进行全面梳理核对发布,高质量完成与榆阳区事项办事指南“交叉互审”工作,并在“宝鸡政务服务台”对人员权限设置、事项流程编辑、综合受理设置、调度管理事项进行配置,为“一网通办”做好各项基础工作。

一、成立专班快速行动

局领导高度重视此项工作,明确责任目标、理清思路、迅速响应、综合部署。成立“事项标准化及流程配置”专班,召开“金台区政务服务事项标准化梳理工作培训会”“交叉互审工作安排会”“台新版事项系统培训会”,有利于各项工作落实开展。

二、强化责任督查督办

由区政府职转办牵头、区行政审批局负责,向各部门下发《关于开展政务服务事项办事指南自查自审和交叉互审工作的通知》。紧盯时间节点,强化目标要求,明确各单位职责任务。对工作不够重视、行动迟缓、措施不力的单位,由区局下发提醒函,督促其尽快办理,保证工作有序开展。

三、多措并举审改联动

一是指定具体工作人员着力开展后台监测督审,及时掌握动态数据,把握审核标准。二是协调各方,加强各部门之间联动,形成合力,共同推进各项工作。三是安排专人上门指导,督促各部门对退回事项立查立改。四是精准审核未通过事项的标准及原因,提高审核效率。五是对事项自查互审过程中存在的难点堵点进行梳理解决,将工作落实落细。

四、流程配置同步推进

流程配置工作是政务事项标准化、办事流程公开化、审批流程再优化的重要组成部分,是继“中控台”填报完善、自查自审、交叉互审后的一项重要工作。为高质、快速完成好此项工作,审批局组织召开业务人员系统流程配置培训,保质保量完成了区级所有政务服务事项配置任务,以确保台使用不断档、业务优化再提升。

五、措施得力圆满完成

截至8月31日,我区已完成“中控台”1259个区级政务服务事项的填报梳理、自查发布,全部事项通过审核,通过率100%,完成对榆阳区1430事项的“交叉互审”,同时完成全部事项流程配置工作。

此项工作任务量大,工作流程复杂,协调难度高,在区政府办统筹指导下,各部门协同配合、齐心合力,圆满完成此项工作。为企业和群众网上办事提供更完整、更准确、更规范、更便捷的信息要素,为我区进一步推进“跨区通办”“一网通办”、加快数字信息共享、一体化在线台建设等工作奠定坚实基础,为政务服务、“放管服”改革、优化营商环境插上“互联网”的翅膀。

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