当前热门:百事德风机通过《商品售后服务评价体系》“五星级”认证


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2022年8月5日,百事德风机进行了售服贯标体系的现场审核,在各部门领导和同事的积极配合,以及盛唐认证南京有限责任公司审核老师的指导下,百事德风机顺利通过国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》“五星级”认证。

《商品售后服务评价体系》是国家批准的权威认证,适用于中国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平评价。按评价的分值来衡量企业服务能力的高低:达到70分(含70分)以上为达标级售后服务;达到80分(含80分)以上为三星级售后服务;达到90分(含90分)以上为四星级售后服务;达到95分(含95分)以上为五星级售后服务。企业拥有服务认证星级标志一方面可以为大型项目招标、政府采购招标等方面提供有说服力的资质证明;另一方面,通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力。企业售后服务水平的高低直接影响甚至决定着企业品牌的建设。

此次售服贯标体系认证的通过,彰显了百事德风机在全国同行业范围服务的领先性,同时也说明百事德获得了消费者和市场的认可。更重要的是对我们售后服务的一种督促,时刻警醒我们要以“精益求精 顾客满意”为质量方针,为客户提供高品质和高效率的服务。

关键词: 百事德风机 商品售后服务评价体系