7月8日，为高效解决市民反映的问题，金泽镇召开市民服务热线工作推进会。镇党委副书记徐险峰，镇党委委员、纪委书记费金卫云出席会议。

徐险峰强调，各单位要切实抓好市民服务热线工作，充分认识市民服务热线办理工作的重要性，学会换位思考，设身处地的以百姓的角度去思考、解决问题;要建立健全有效的工作机制，做到人员到位、责任到位、措施到位;要及时有效的办理市民反映的问题，在提高相关工作人员业务能力，完善工作机制的同时，切实改进工作服务态度，转变工作理念。

费金卫云指出，市民服务热线是市民解决问题的重要渠道，各单位要在思想上高度重视，倾听百姓的诉求;要在行动上细致落实，着力解决群众困难。在后续工作中，各单位要注重解决问题的方式方法，切实提高相关工作人员业务水平能力。

会上，城运中心相关负责人通报金泽镇上半年市民服务热线办理情况及解读考核办法。各职能部门及村(居)相关负责人就各自单位工作情况进行交流汇报。

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