上陇新村的徐大叔尽管年纪不大才65岁，但得过脑梗，生活多有不便。这次，在居委老龄干部卢顺国的协助下他也申请了适老化改造，低收入的他还享受到了基础产品包的全额补贴。他表示政府提供的这项惠民工程，不仅为老年人的居住环境添了一份安全保障，而且还能提供补贴，真的是为民办实事了。

南方新村的韩老伯平日和老伴两人居住，是一户纯老家庭。房子还是二十年前装修的，他早就想对房子进行一番改造。但市面上的装修公司鱼龙混杂，令人防不胜防，就怕被人忽悠，便迟迟没有改造。得知梅陇镇启动了适老化改造项目后，韩老伯马上就去居委咨询。在了解到这个项目是由上海市民政局牵头，由上海地产（集团）有限公司运营管理，韩老伯立刻放心了。他在适老化改造微信平台上进行了申请，不出几天服务方就上门对老人的房屋和居住习惯进行改造前的评估，并与老人和老人家属一起沟通了改造方案和预算，让韩老伯心里明明白白的。韩老伯最终签订了个性化 定制全屋改造合同。目前，已经进入施工阶段。

居家环境适老化改造通过对老年人家庭的住房尤其是厨房、卫生间等场所做一定的调整或改造，方便老年人洗澡、如厕和休息，切实帮助老年人改善居住条件，提高居住安全度和舒适度，提升老年人生活的幸福指数。

3月19日，梅陇镇居家环境适老化改造项目正式启动，梅陇镇老龄办在市级试点政策的基础上配套制定了梅陇方案，让梅陇老人更方便地享受到改造服务。截止至6月30日，梅陇镇已完成23户老年人家庭的居家环境适老化改造，另有43户正在改造施工中。

为了顺利推进梅陇区域居家环境适老化改造，镇老龄办多管齐下，全力推进。其主要做法是：

一是广泛宣传、层层发动。镇老龄办联合镇城建中心召开动员会、专题培训会、工作推进会、交流会，传达政策、总结经验、落实责任。同时在各居委张贴宣传海报、发放宣传页，形成浓郁的宣传氛围。并组织有适老化改造意愿的老人和居委老龄干部参观位于江川路的养老服务能级建设基地，进行场景体验。

二是摸清底数、吃透政策。为有效推进居家环境适老化改造，镇老龄对全镇低保、低收入及老年照护等级二级以上人群进行排摸，将高龄困难群体列为重点改造对象。镇老龄办第一时间开展内部培训，确保全体工作人员学懂、学透政策，并按片分解工作任务。强调在向老年人解读政策时一定用“老年人听得懂的话”进行解答。

三是跨前一步，畅通渠道。一是落实专人与平台服务方沟通，“以我为主”推进评估节点，并及时反馈和解决出现的问题。二是密切联系社区居委，认真核实老人情况、了解老人需求，协助居委做好平台与老年人之间沟通交流。

四是抓住关键、提升效率。在研究政策和总结得失的过程中，镇老龄办发现入户评估是整项工作的关键节点，并提出针对性的工作要求：即评估前再沟通，再次了解老人意愿、讲解相关政策；评估中必陪同，镇老龄办全员出动与居村老龄干部一起陪同开展入户评估，增强老人的熟悉感和信任度；评估后要跟踪，根据不同评估结果，关注老人后续需求及工作进度。

居家环境适老化改造是老年人居家养老的一道安全保护屏障。梅陇镇老龄办将进一步做实、做细、做好此项工作，帮助更多有需要的老年人家庭完成适老化改造，有效防范生活风险，改善居家养老环境，提高老年人生活自理能力和居家生活品质，提升居家养老的安全感、幸福感和获得感。

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