日前，殷行街道召开“我为群众办实事”实践活动暨“12345”热线工作推进会，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到百姓心坎上，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。街道全体处级领导、各职能部门、所队院办负责人及相关居民区书记参加会议。

今年以来，殷行街道党工委坚持学用结合，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，以“一个居民区一件实事”为基础，研究制定《“我为群众办实事 热线在行动”实施方案》和“我为群众办实事”项目清单，共梳理形成58个问题。对确定的实事项目明确时间表、路线图、责任科室、责任领导，确保问题及时解决、困难及时救助。

会上，殷行街道城市运行管理中心负责人王悦传达了区委、区政府关于“我为群众办实事”活动最新工作要求及区热线办关于开展重复来点专项治理工作的通知，并通报了近期街道“12345”热线工作情况。街道各职能部门、所队院办负责人分别汇报了“我为群众办实事”项目及相关热线工单推进情况。

殷行街道党工委书记邱红就如何落实好“我为群众办实事”实践活动提出三点要求：

一是要提高思想认识，巩固活动成果。要认识到开展“我为群众办实事”是党史学习教育的内在要求，是人民城市建设的应有之义，是殷行创新发展的迫切需要，要一项一项抓落实、一件一件办到底。

二是要形成机制方案，确保长效管理。要摸准群众的痛点难点焦点堵点问题，动态排摸、持续推进、总结经验，构建常态长效机制，形成推进“12345”市民服务热线办理工作新常态和“我为群众办实事”实践活动新实招。

三是要强化干事担当，提高办事效率。民生无小事，各牵头部门要负起责任，始终把群众呼声、群众需求、群众利益放在首位，把群众的需求作为工作的追求，把群众的事变成自己的事。要善于乐于勤于为群众服务，担当肯干、求真务实、开拓进取、攻坚克难，把学习成果落实到个人和队伍作风转变上。

学党史、悟思想、办实事、开新局，殷行街道将进一步深入推进“我为群众办实事”实践活动，以“12345”热线为抓手，切实为群众办实事、做好事、解难事，努力将党史学习教育成果转化为服务好群众的切实行动。

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