作为一名基层党组织书记，她大胆开拓思路，创新工作方式，夯实了党建阵地，打造了特色品牌，推动了党的创新理论“飞入寻常百姓家”，让党旗在基层一线高高飘扬；

作为一名优秀共产党员，她牢记初心使命，践行为民宗旨，十几年如一日为群众挑担子、解忧愁、暖心窝，让群众出气、帮群众解气、为群众顺气，只为了让群众在自己身上感受到共产党的好。

她就是“80后”社区工作者、上站街道市政府大院社区党委书记、社区主任董殿英。从事社区工作以来，她牢记一颗初心，胸怀一腔热血，凭借一股钻劲，坚持不懈为居民办实事、做好事、解难事，矢志不渝做群众的知心人、暖心人、贴心人，积极探索基层党建引领社区治理新举措，走出了一条以夯实党建为龙头、优化服务为重点、文明实践为抓手、共驻共建为依托、自治法治德治相融合的社区治理新路子。

“小董人不赖”

“我们西河滩小区住的都是老年人，每天要走几百米去坐公交，取消的公交站究竟什么时候能恢复？”还记得那是2019年，几名西河滩小区的居民代表怒气冲冲地来到社区“理论”。

通过实地查看和走访居民，刚到市政府大院社区工作的董殿英终于弄明白了事情的原委。原来，西河滩小区有居民850户1600多人，只有808路公交车经此通行。2017年，针对桃南岗车流量大的现象，为缓解桃河桥一带交通压力，公交公司取消了808路下行方向上的西河滩站点，给居民出行带来了很大不便。几年来，居民多次向有关部门反映，一直没有结果。

了解情况后，董殿英的感觉就是“一个头两个大”，这样的事情社区能解决吗？可是面对居民们期待的眼神，她只能是豁出脸去办这她自己都认为“难于登天的事”。董殿英首先尝试和公交公司联系，前几次没有得到明确回应，她没有气馁接着去“磨”，终于得到了回复，只有交警部门同意，才能恢复站点。有答复就有希望，董殿英来回奔波于交警支队、交警二大队、市公交公司，反映居民诉求，反复沟通协调，联合开展现场模拟测试，终于拿出了一个两全其美的解决方案，结束了西河滩小区居民长达3年的“单程”公交车历史。

“感谢社区，西河滩小区的人终于又能坐上方便的公交车了。”同样是几名西河滩小区居民代表，这一次大伙制作了一面写有“心系居民、情洒西河滩”的锦旗送到社区。从这时起，“社区新来的小董人还不赖”就在居民间传开了。

“其实好多事情社区根本解决不了，面对居民的一些诉求社区也很无奈。可是大伙儿往往是在没有办法的时候把找社区当成了一种办法，这个时候我们怎么忍心把走投无路的居民往外推？”董殿英这样说。所以，面对一些和社区根本不沾边的事情，她总是厚着脸皮四处“化缘”，没有条件创造条件去办，“这些年我的脸皮是越来越厚了，”董殿英自嘲地说。也正是有了这股“黏糊劲”，这几年，她积极奔走呼吁，有效链接资源，协调市委组织部解决了老年餐厅安装煤气的资金问题；协调城管、煤气公司、铁路货场等单位，解决了煤气管道安全隐患问题；积极与区住建局沟通，充分反映社情民意，帮助10余个老旧小区的居民协调改造工程细节，尽可能使群众满意；创卫中，面对瓦窑坡铁路沿线公房拆除及周边环境整治难题，她反复与铁路部门沟通，在阳泉开了“火车倒垃圾”的先河……

“小董心挺细”

一天，董殿英去大兴矿小区走访，遇见居民孙慧珍风风火火地向外跑。董殿英和她打招呼，她边跑边说：“家里水龙头坏了，连个管钳都借不到。”

随口一句话，董殿英记在了心里。回到社区后，她就打电话向网格员们了解，大家都说以前也遇到过这样的情况，家中买个挂衣服的，打个眼一拧，很简单，但没有工具就得花钱请安装师傅，为偶尔一次的维修购买工具又不划算。

听到这里，董殿英作出决定使用服务民生专项经费购置“便民工具箱”，配备居民不常用的工具和应急用品，免费开放借用，以解大家的燃眉之急。后来，不少居民也主动捐赠闲置工具，“百宝箱”变成了“百宝屋”，保健、维修、洗理等器材越来越齐全。社区的党员志愿者、各类技能人才纷纷到“百宝屋”登记报到，为辖区居民免费解决电器维修、下水疏通等急难问题。

通过观察，董殿英发现社区的老年餐厅面积太小，无法满足老年人集中用餐需求。党史学习教育开展以来，董殿英把让老人们吃上应时饭、准点饭、热乎饭，作为“我为群众办实事”实践活动要办的民生要事之一，东奔西走，积极协调，在市民政局的大力支持下，对原来的老年餐厅进行升级改造扩容，使之由之前的一个集中就餐区扩展到了2个包间和1个较大集中就餐区，一次能容纳50多人同时就餐。改造后的老年餐厅“软件”随着“硬件”一起升级，为老年人提供了低油低盐、软硬适中、营养均衡的老年餐。

群众的眼睛是雪亮的。看着董殿英不等大家反映，就主动办成了一件件民生实事，大家都说“小董心很细”。也是凭借着这样一双善于观察的眼睛、一颗善于感受的心，董殿英在化解邻里矛盾、解决家庭纠纷方面积累了丰富经验，被司法部授予“人民调解先进个人”，在社区挂牌成立了由其领衔命名的“殿英调解工作室”，不断创新网格化沙盘服务管理模式，打造了创建平安社区的有力抓手。调解室成立一年多来，就地解决矛盾纠纷60余起，调解疑难纠纷成功率达到100%。

“小董有办法”

市政府大院社区辖区党政机关多、非公企业多、老干部老党员也很多。为了把这些资源有效利用起来，董殿英天天绞尽脑汁地琢磨着，以至于“发际线越来越高了”。

———她着眼于发挥社区党委的统筹协调功能，与市直属机关事务管理局等56家单位党组织、两新组织协调联动，着力构建“党建朋友圈”，全面开展组织建设联建、重大任务联干、志愿服务联办、文明创建联动、文化活动联谊、总结宣传联做“六联”活动，在创建国家卫生城市、省级文明城市等工作中发挥了重要作用；

———她积极推行“社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构模式，实现了全辖区36栋楼院党组织全覆盖，推动基层党建工作呈现出“组织有活力、党员有作用、群众有实惠”的良好态势；

———她借助社区“阳光读书室”资源，充分发挥老党员、老干部作用，积极打造党史学习教育“六个课堂”，推动了创新理论“飞入寻常百姓家”；

———她联合天元商厦、西河滩粮油店、五柳书店等驻地企业，以积分兑换惠读书、惠旅行、惠健康、惠生活4项服务为抓手，加强“学习强国”学习平台推广应用，着力建设“学习型社区”；

———她以职工书屋为依托，打造新时代文明实践“大碗茶”驿站,为居民提供喝大碗茶、手机充电、电动车充电、读书看报等服务，让老百姓喝暖心茶、补精神钙，以此助推新时代文明实践不断走深走实；

———她把社区里的热心人都组织起来，成立“大拇指志愿服务队”，协助社区办成了老旧小区加装电梯、成立小区业委会等疑难杂事，成为了群众心目中“理论宣讲给力、疫情防控得力、化解矛盾有力”“顶呱呱”的志愿服务组织……

眼看着身边的环境越来越美好，感受着社区的服务越来越暖心，越来越多的居民知道这是“小董”千方百计努力的结果，在夸赞“小董有办法”的同时，也有更多的人愿意帮她出一份力。

全国抗击新冠肺炎疫情优秀城乡社区工作者、全国人民调解工作先进个人、山西青年五四奖章、山西省新时代最美劳动者……社区工作这些年，董殿英获得过许许多多的荣誉。面对这些，董殿英十分感激组织的培养和群众的支持，她说：“等哪天干不动了，能让老百姓说一句小董还行，这是我对自己最好的交待。”

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