7月15日，县委书记薛永琦先后来到县社会治理综合服务中心、县信访局专题调研信访工作。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，用心用情、上下联动、压实责任、依法依规，解决好群众合理诉求，确保全县社会大局持续平安稳定。

县委副书记李雷，县委常委、政法委书记张贵林，副县长、公安局局长赵军一同调研。

在县社会治理综合服务中心，薛永琦详细了解该中心维修改造进展情况，指出社会治理综合服务中心是化解矛盾纠纷、防范社会风险的重要平台，要对标一流标准，加快建设进度，强化硬件保障，突出便民宗旨，理顺工作机制，提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，着力构建矛调组织全覆盖、矛盾纠纷多元化解的社会综治工作新格局。

在县信访接待大厅，薛永琦与接访工作人员亲切交谈，勉励大家要充分发挥信访工作窗口作用，强化责任担当，提升服务水平，热情接待来访群众，不断提高信访事项办理质量和群众满意度。

在召开的座谈会上，县信访局、退役军人事务局负责人作了工作汇报。李雷、张贵林、赵军分别作了发言。

薛永琦强调，人民利益无小事，群众工作无小事，信访工作无小事。要提高站位抓信访，深刻认识到信访工作的重要性，事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，是送上门来的群众工作，要带着感情、带着责任，切实把党的群众路线贯穿信访工作全过程，将心比心把信访工作做到群众心坎上。要多元化解抓信访，坚持严督快办，强化问题导向、目标导向、结果导向，畅通渠道，抓早抓小，把矛盾问题消灭在萌芽状态，切实维护好人民群众的合法权益；坚持严厉打击，树牢法治底线，加强法治教育，引导群众依法合理有序表达诉求，对违法信访行为要集中优势兵力，依法从严从快打击，坚决狠刹闹访、缠访、非正常上访等歪风邪气；坚持压实责任，传导压力，严格领导接访下访和包案化解制度，落细落实属地责任和领导责任，实现从“一指用力”向“聚指成拳”转变，确保信访矛盾化解标本兼治，有效提升基层社会治理水平。要建强队伍抓信访，坚持关心关爱和严格管理相结合，不断提升做好群众工作的凝聚力和战斗力。同时，要发挥信访联席会和社会治理综合服务中心的作用，加强对信访形势的分析研判，及时准确掌握信访动态，开创我县信访工作新局面，为高质量转型发展营造和谐稳定社会环境。

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