7月16日上午，热心市民致电区长夏令热线反映问题，称小昆山镇鹤溪街52弄颐山公寓3号楼内居住的大多是老年人，7月15日，3号楼的电梯又坏了。物业公司工作人员表示电梯经常坏，修好后没几天又坏了。市民希望能够解决电梯经常性故障问题。

据了解，该公寓为镇集资房，其中3幢大楼在2009年安装了电梯，自2012年开始使用以来，已运行了9年。记者从负责该公寓的九峰物业公司了解到，从今年3月开始，3号楼的电梯便多次出现停运故障，已报修了3次。经检修单位检查确认，该3号楼共6层、1梯12户，电梯使用频率较高。物业公司每次接到报修电话，均及时通知维保单位立即检修。7月15日，业主反映电梯出现故障，物业公司再次联系了电梯维保单位进行维修，目前该电梯已恢复正常使用。在报修的同时，物业公司已将此情况汇报给镇相关部门和有关领导。由于该电梯运行年限较长、使用频率偏高，且在短期内多次出现故障，存在一定的安全隐患，并影响到该大楼住户的正常出行，在听取专业部门的建议后，小昆山镇政府决定对3号楼电梯进行更换，确保居民有一个安全的居住环境。

根据电梯维保安装单位测算，3号楼电梯主体部件定制期为45天左右，安装调试需要21天左右，检验期为15天左右，预计最晚将于10月上旬完成安装。“电梯在安装和调试期间是无法使用的，在提前告知该楼住户关于电梯更换时间的同时，我们将派两名工作人员在现场帮居民拎重物，全力做好居民安全出行保障工作。”九峰物业公司相关负责人表示。

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