疫情的到来使得居家办公成为了主流，视频会议平台Zoom也因此意外走红，成为美股市场上备受瞩目的股票。

8月31日，Zoom发布了2021财年第二财季度财报(截至7月31日)。财报一经发出，Zoom股价盘后大涨。截至记者发稿前，Zoom涨近24%至402.75美元。

在截至7月31日的第二财季中，Zoom营收6.635亿美元，相较于去年同期的1.458亿美元，增长了355%;净利润1.857亿美元，同比增长3276%。

Zoom首席财务官KellySteckelberg在电话会议上表示：“新客户订阅带来了81%的收入增长，客户流失比预期要少。”

来自互联网数据咨询网SensorTower的数据显示，第二季度Zoom的平均每月活跃用户为1.48亿，同比增长4700%。

事实上，市场上的视频办公软件不胜枚举。单就视频通话这一功能的话，Facetime、Skype、Slack等都可以实现，但是为什么就Zoom走红了呢?

对此，香颂资本董事沈萌在接受《证券日报》记者采访时表示：“视频会议对稳定性要求高，其他软件大多是脱胎于别的应用，功能复杂不易操作，而且并不是主要平台、得不到更多关注和资源，Zoom则是独立的平台，专注视频会议功能，团队也是集中全力。Zoom未来可能不会长期保持独立，很可能会被某个大的互联网企业收购。”

据了解，不同于其他视频办公软件“全家桶”式的服务，Zoom专注于视频通话这一唯一的核心功能。Zoom在澳大利亚、加拿大、中国、欧洲、印度、日本、香港、拉丁美国和美国等18个地区都布局了数据中心，这保证了Zoom在全球范围内都可以实现不卡顿的视频连线。

此外，还有分析师认为：“oom能‘火’除了本身技术先进，产品调性也原因之一，产品本身已经‘破圈’，不仅涵盖商务属性，也涵盖‘社交’属性，这使得北美很多年轻用户不仅会使用Zoom来办公，也会用其举办婚礼、毕业典礼、酒会、相亲、k歌等。

记者使用Zoom后发现，不同于SkypeforBusiness，Zoom的产品可以抠图和美颜，这些功能也受到了年轻人的追捧。

尽管如此，Zoom在中国的处境并不乐观。

Zoom于2013年进入国内市场，紧接着阿里钉钉、腾讯会议、飞书和华为云Welink也陆续进入这个赛道共同竞争。Zoom作为全球龙头的视频会议产品提供商，在欧美市场份额超过80%。但在中国市场并没有鳌头独占。数据显示，近些年国内的视频会议系统的市场渗透率在2%-4%之间，主要集中在政府和中大型企业市场，中小企业市场并没有得到很好的覆盖。

此外，由于其创始人袁征具有中国背景，Zoom因此陷入了与TikTok同样的困境中。今年4月，美国众议院议长南希·佩洛西称Zoom是一家中国实体，具有安全隐患。Zoom官方公告称，8月23日起不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务，仅通过合作伙伴在中国大陆销售服务。实际上从5月份开始，来自中国大陆的用户就无法发起会议，只能参加会议。(潘蕾伊)