奖易罚难问题出在哪?

绩效考核是用来衡量评价工作业绩的一种管理方法。作为影响职工收入的一池春水,如果起不到奖优罚劣的作用,往往会沦为“大锅饭”和平均主义的代名词。笔者认为,只有用好奖罚措施才能发挥好绩效考核“指挥棒”的作用,真正激活这一池春水。

奖罚分明是绩效考核执行的重要基础。但在实际工作中,企业经常存在奖易罚难的情况,职工们也往往抱有认奖不认罚的心态。究其原因,是因为企业绩效考核奖罚制度不完善,措施不明确,导致职工不理解、不认同,企业和职工陷入了奖罚两难的境地。

笔者认为,在一项工作开展前,企业首先要制定详细的工作计划,提出明确的工作标准,设定准确的完成时限,注明具体的奖罚措施,让职工在开始工作前就有一个清晰的考核概念。只有让职工理解企业奖罚的目的是为了提高工作效率,提升工作质量,奖罚是对事不对人,职工才会有工作的积极性和主动性。以笔者为例,笔者所在的单位每年都制定新闻宣传考核指标分配方案,各部门全年的稿件采写任务、奖罚标准、完成时限标注得清晰明确,分配方案在实施前经各部门集体讨论通过,职工们清楚明白各自的年度任务和奖罚条件,职工们工作起来更具有主动性。

其次,奖优罚劣要有理有据、公平合理。在绩效考核中,要对奖罚理由进行陈述,可以采用书面通知单的方式,依照工作制度纪律对奖罚理由进行说明,使被奖励者受到鼓舞,被处罚者得到警示。同时奖励措施要依据实际情况,实事求是、公平合理,除去经济奖罚外,还可以采取工作通报、岗位调整、评选先进、组织处理等其他奖罚措施,树立正确的奖罚导向,激励先进、鞭策落后。

再其次,落实奖罚制度要及时到位,避免滞后拖沓。奖罚考核要注意时效性,热锅炒菜滚水下面,一项工作任务结束后,要及时进行奖励处罚,使绩效考核的严肃性和纪律性及时体现,让职工明白,绩效考核奖罚既是对开展某一项工作的总结,也是对工作业绩的衡量评价,能够对今后的工作起到积极的指导作用,从而调动职工工作的积极性和追赶超越的信心。

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