晋北的清晨，还透着些清冷。早晨5点多，晋能控股煤业集团忻州窑矿的女工家属姚文华早早赶到井口安全服务站，开始了忙碌的一天。20平方米的厨房里，整齐地摆放着冰箱、烤箱等设备，几个大橱柜里放着小米、黄豆、鲜姜、银耳数十种汤料。早晨7点刚过，矿工陆陆续续走进了服务站，矿嫂们赶紧把一碗碗热气腾腾的绿豆汤、银耳莲子羹、蛋花汤送到矿工手里。

从2005年6月第一个女工服务站成立到如今，晋能控股煤业集团党委已在各公司建起了集“餐饮、缝补、协管安全”为一体的多个女工服务站，组织志愿者开展各项活动。从日常时间嘱安全，逢年过节送温暖，到进宿舍、访家庭，再到“三违”人员帮教，五好家庭创建，规劝职工不违章，化解矛盾促和谐等等，晋能控股煤业集团党委推动把妻子情、母亲爱融入到服务站里，让员工时刻感受到企业的温暖。

有好传统，也有新故事。近日，晋华宫矿运输一区的王明宏在党支部的帮助下找到了更适合自己的岗位。“党支部经过一段时间的了解，发现我更适合电机车司机岗位，立即安排老员工对我进行了一周的培训。培训后，我顺利通过了矿上的电机车司机岗位入职资格考试，正式成了一名电机车司机。”王明宏说。

晋华宫矿组织人事部的负责人雷菁介绍，今年该矿在全矿推行“党员志愿服务先锋行”，为的是让为民服务常态化。该矿以党支部为单位，面向全矿员工开展个人信息调研，全面了解员工情况，分个人基本信息、困难帮扶、培训帮扶三大板块为员工设计个人帮扶档案，实现了一人一档、专人专档。其中，困难帮扶板块记录了个人经济来源、家庭住房情况、家庭收入情况、人均收入情况、子女就业和上学情况以及困难原因等内容。培训帮扶板块记录了个人爱好、日常思想工作表现、培训记录、学历水平以及所获荣誉等信息。档案分纸质档案和电子档案两种，线上、线下同步存储个人帮扶信息。各单位择专人专管员工档案，关注每一位员工的个人日常表现，严格按时间节点跟踪员工的个人信息。

“王明宏就是我们在此次摸排中发现的帮助对象。他本人身体状况不适合一线高强度的工作。通过员工档案，我们了解到他的具体情况，将他调整到二线单位。同时，我们还围绕阶段性的帮扶效果做了跟踪记录，确保形成一人一策长效帮扶机制。”运输区区长刘金龙说。