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为进一步提升金融服务个体工商户质效，聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，精准满足个体工商户融资需求，提升金融获得感，形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。南和农商银行在全辖开展宣传走访工作，为区域内个体工商户提供全方位金融服务。短短十天时间，累计对接商户1045户，发放相关宣传资料1800余份，达成贷款意向商户320户，成功发放贷款185笔，金额1120万元。同时，该行将聚合支付、手机银行、第三代社保卡、数字人民币等产品进行同步推广，实现了一揽子营销。

走访调查，了解个体工商户实际需求。“老板，最近生意怎么样，经营上有什么困难......”，这是该行客户经理在航宇市场、小吃街、商品街、建设大街等个体工商户集中区域逐户上门走访商户的情形。该行通过开展“扫街”式走访的形式，根据商圈、街道分布将城区划分为网格区域，不同区域由专人进行对接负责，通过拉家常、做调查等形式与商户深入交流，了解其经营状况及资金需求，将各个商户的不同需求做到心中有数，一对一制定资金帮扶计划。

信贷纾困，满足个体工商户融资需要。针对个体工商户的资金需求特点，该行积极推广线上贷款产品“惠农快贷”，该产品操作灵活、手续简便、随用随贷，可有效满足商户经营周转需要。“真方便，这一扫码贷款就放出来了吗?”“是的，微信扫码申请，审批通过后钱就到您银行卡上了。”在航宇市场，张大姐一边在工作人员的指导下申请“惠农快贷”，一边跟工作人员表示，“自己经营的服装店因为扩大规模需要资金周转，但在银行贷款手续繁琐，也不一定能下来，这个“惠农快贷”真是太方便，解决了我的燃眉之急”。

政策惠民，填补个体工商户政策空白。为更好宣传金融支持个体工商户优惠政策，该行工作人员通过现场讲解、悬挂横幅、设置展台、发放宣传册等方式，营造浓厚宣传氛围，帮助商户了解贷款适用政策、信贷适用产品，宣讲近期金融惠民纾困政策，现场解决“能否贷款、能贷多少、怎么贷”的问题，实现信贷支持有力度、资金直达有速度、金融服务有温度。同时，该行工作人员还围绕防范电信诈骗、非法集资、个人征信等方面进行金融知识普及宣讲，有效增进了个体商户对金融政策的了解及对金融知识的掌握。

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