按时办结率100% 群众满意度100%

本网讯  记者程璐报道     为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,进一步对标学习沪苏浙,助力打造一流营商环境,更好服务企业发展,近年来,安徽省应急厅持续提高行政审批效率,提升政务服务质量,不断压缩行政许可事项办理时限,精简审查环节,简化申报材料,巩固、完善“一次不要跑”,提升“互联网+政务服务”能力。

2021年,省应急管理厅办件量为1470件,其中,权力类事项1403件,公共服务类事项67件,受理按时办结率100%,网上网下零投诉,群众满意度100%。

目前,省应急管理厅有4项行政许可、2项行政确认、2项其他行政权力、4个公共服务事项,共计92个(颗粒化)政务服务事项。今年以来,省应急管理厅将全部60个行政许可(颗粒化)事项办理时限作了进一步压缩,由原平均9.6个工作日压缩到8.0个工作日,即办件(办理时限为24小时)从原来的15个增加到27个,即办率从25%提升到45%。其中,与沪苏浙同口径可比的48个行政许可事项,办理时限由原平均10.4个工作日压缩到8.9个工作日,即办件由原12个增加到20个,即办率从25%提升到41.7%。

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