2021年7月2日下午，合肥市庐阳区人民法院非诉解纷团队召开特邀调解员交流培训会暨年中总结会，会议由分调裁中心法官李成菊主持，旨在总结经验，并向新加入的特邀调解员传授知识。

首先，李成菊回顾了半年来特邀调解员工作中的点滴历程，感谢了各位调解员的辛勤付出，并对2021年上半年的工作进行了总结。非诉解纷团队2021年1-6月共向特邀调解员团队推送案件 1698件，有反馈案件1333件，以调解撤诉结案的案件1153件，调撤率达86.49%。

李成菊对特邀调解员们进行了深入、系统的培训。主要培训内容有拿案程序的梳理、登记工作的必要性、如何正确填写卷宗、送达回证的类型及重要性、送达地址确认书如何详细填写等等。李成菊还就民间借贷案件的复杂性、诉讼主体授权委托等内容，通过实际案例进行了系统详细的讲解，提醒特邀调解员针对该类案件的处理需多留心，多审查，严谨对待每一个细节。

随后，特邀调解员夏尚华就一起物业案件向大家进行分享。培训、交流结束后，李成菊对调解率高的几位特邀调解员的工作进行总结，将他们的工作成就主要概括为对当事人亲和力高、对困难锲而不舍、对案件抓得准关键点等几个方面。