肥东法院:司法为民不打烊 肥东法院建成24小时自助法院

肥东法院积极践行为民初心,将“我为群众办实事”实践活动作为教育整顿重要内容。切实提高人民群众安全感和满意度,以实际行动和建设成果迎接建党100周年。6月29日,肥东法院建设完成并启用 “24小时自助法院”,为当事人提供全天候、不打烊的自助诉讼服务。

24小时法院在诉服大厅的基础上,打破了时间限制,满足当事人八小时之外的司法需求,将线下业务向线上延伸,将传统窗口服务向自助服务延伸,解决了司法服务最后一公里,为当事人带来高效、便捷的诉讼服务。

肥东法院“24小时自助法院”,为诉讼参与人提供了一站式、全方位的自助诉讼服务。

当事人通过人脸识别+身份认证的方式进入自助法院。

材料收转区配置诉讼材料智能收转云柜,当事人经过身份认证后获取二维码,将材料放置云柜后,系统会向收件的承办法官发送短信提示,承办法官通过二维码即可取走相关材料。通过24小时法院,当事人可以随时给法官提交诉讼材料,实现了材料的无接触流转,提高了材料流转速度,切实减轻当事人诉累。

在材料收转区旁边的自助立案区,配置了三台智能终端。为诉讼参与人提供了一站式、全方位的自助诉讼服务,通过不同的终端,可以完成诉讼风险评估、网上立案、电子送达等核心业务功能。涵盖了诉讼的全流程,真正做到了让当事人少跑腿,让数据多跑路。

现场体验的李律师说道:“24小时法院为我们提供了很大的方便,以前为了在诉讼服务大厅立案,要排队很长时间,现在不需要了,前后只花了不到十分钟,就完成了一个案件的网上立案操作。很方便,很快捷”

时上班很忙,以前要请假来法院,现在有了24法院,我可以下班后过来取材料,很方便。这个操作起来也不复杂,看看就懂了”当事人崔女士说。

我为群众办实事永远在路上,下一步,肥东法院将谨记司法为民宗旨,切实解决群众“急难愁盼”问题,全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,以更扎实的举措、更优质的服务,为群众办看得见、摸得着的实事好事,让群众切身感受到教育整顿实效,增强幸福感和司法获得感。