蚌埠市“四个注重”推动妇女儿童维权向纵深发展

一是畅通维权通道,注重便民利民。设立妇女儿童维权绿色通道,全面推行一次告知、满意度回访等工作机制。节假日期间全天值班,保证法律援助热线畅通。对涉及妇女儿童维权的法律援助申请优先受理、快速承办,保障案件办理效率。

二是加强部门协作,注重工作联动。积极联合市中级人民法院、市妇联等部门互通信息资源。在市、县两级妇联挂牌设立法律援助工作站,安排律师值班接待法律咨询、提供法律帮助,对于妇联指引或转交的案件简化审批手续、优先指派、优先办理。

三是加强宣传推广,注重维权意识。定期开展“维护妇女儿童合法权益”宣传,组织律师、法律援助工作者、志愿者走上街头集市、深入农村社区,搭建宣传台,设立咨询点,宣传相关法律法规并解答法律咨询,取得了较好的社会效果。

四是强化监督管理,注重服务质量。指派办案经验丰富、擅长办理婚姻家庭案件的律师为妇女儿童提供援助服务,对重大和疑难案件指派资深律师办理并全程跟踪了解办案进程及受援人对承办人员的评价,及时与承办人员沟通,适时提出意见和要求。通过组织同行评估、回访当事人、满意度测评等方式,不断提高案件办理质量。