“种草消费”商业模式盛行 让“虚假种草”无处遁形

朋友聚餐,上大众点评搜索附近推荐;买化妆品,翻翻小红书他人笔记;入手电子产品,打开知乎看看专业人士建议……如今,“种草”正在影响越来越多人的消费习惯,各大电商平台也纷纷加入,“种草消费”蔚然成风。作为一种新消费业态,“种草消费”的盛行有多方面原因。(2月28日《人民日报》)

“种草”是网络流行语,泛指把某种事物推荐给他人,让别人也喜欢该事物的行为。现在生活节奏快、工作压力大、时间碎片化,消费者很难抽出专门时间对想要购买的商品研究功能、了解质量。而广告宣传明显带有功利性色彩,让人信服性打折。消费者体验更具真实性和可信性,而为消费者省去大量对比和抉择时间,自然颇受欢迎。

“种草”商业模式取得了很大的成功,并逐步溢出到其他各个领域,从而使“种草经济”开始流行。事实一再证明,当行为附带经济属性时就会有人故意破坏规则,注入水分故意夸大甚至颠倒黑白。“种草”也不例外,你看:一些代写代发、虚构消费经历的“笔记”“测评”悄然出现,诱导甚至误导人们的购物决策,损害消费者的合法权益,遭到了公众的质疑。《中国青年报》前不久一项调查显示,78.2%的受访者有被网络“种草”坑过的经历,61.7%的受访者认为护肤品、化妆品是网络“种草”容易踩雷的产品。

“种草经济”作为一种新的消费业态,正在引起许多人的关注。但是“种草”引发的问题不容小觑:它不仅对已形成的诚信市场形成巨大的破坏力,更会将这一新业态扼杀在摇篮里。“种草”虚假宣传还涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》。为此,相关监管部门要利用大数据等技术加强监管和筛查,对虚假宣传要依法及时进行查处和处罚;平台要认真履行社会责任,对涉嫌虚假宣传的机构和账号及时封禁,并将商家、造假者、刷单人等相关机构和人员列入行业黑名单,形成震慑效应;作为消费者要积极参与监督,发现线索主动投诉举报,让“虚假种草”无处遁形。(李方向)

关键词: 种草消费 商业模式 虚假种草 消费业态