宁国市法院立足“三个着力点” 全力推进一站式诉讼服务

年来,宁国市法院始终坚持以人民为中心的发展思想,努力践行司法为民宗旨,加快建设一站式诉讼服务中心,拓展多项便民利民措施,为人民群众提供优质高效便捷的诉讼服务。

着力智慧诉讼服务建设。完成现代化诉讼服务中心基础项目建设,完善人民法院调解台,建设在线调解室,配备在线调解设备,积极推进在线调解、网上立案和跨域立案服务工作;设立老年人窗口,方便老年人咨询、立案,配置触摸屏、电子显示屏、外网电脑、公共电话及复印机等设施,提供传真、复印等服务;推出送达外包模式,由邮政公司派驻法院送达专员,提供集约化、智能化、一站式送达服务,改进送达方式,提升送达效率。2021年以来,通过在线调解台调解1068件,其中音视频调解325件,线上鉴定5件,线上保全124件。

着力多元立案服务定制。积极推动诉讼服务理念、服务方式改革,通过拓宽登记立案渠道,针对不同人群的特点和需求,灵活提供现场立案、上门立案、邮寄立案、网上立案、跨域立案等多种立案选择方式,打造多元定制立案服务,全方位提升人民群众的司法获得感。2021年以来,网上立案33件,邮寄立案79件,跨域立案12件。

着力非诉解纷机制完善。扩大诉前调解团队规模,专门成立由1名法官、6名法官助理和2名特邀调解员组成的诉前调解团队,另返聘1名退休审判员加入矛调中心调解团队,进一步提升调解能力,配齐配强诉前调解力量;出台《关于实施诉前司法鉴定的指导意见》(试行),将道交、人损类案件纳入诉前调解程序,专门安排团队负责涉鉴定类案件的诉前司法鉴定工作,通过实行司法鉴定程序前置,进一步提高案件的调解率和成功率,促进矛盾纠纷在诉前得到有效解决。2021年以来,共受理诉前调案件1057件,办理诉前司法鉴定案件218件。